Question 1

¿Qué es Innvoice?

Accepted Answer

Innvoice es un sistema de facturación electrónica SUNAT con CRM y ERP integrado para empresas peruanas. Permite emitir boletas y facturas electrónicas, gestionar clientes, inventario y ventas desde una sola plataforma.

Question 2

¿La facturación electrónica de Innvoice es válida ante SUNAT?

Accepted Answer

Sí. Innvoice cumple con todos los requisitos de la SUNAT para la emisión de comprobantes de pago electrónicos (CPE). Tus boletas, facturas, notas de crédito y notas de débito tienen plena validez tributaria.

Question 3

¿Cuánto cuesta Innvoice?

Accepted Answer

Innvoice tiene tres planes: Emprendedor (S/ 60/mes), Pro (S/ 120/mes) y Empresa (S/ 300/mes). Todos incluyen comprobantes ilimitados y 7 días de prueba gratis. Al pagar anualmente se obtiene un descuento adicional.

Question 4

¿Es difícil de usar si no sé mucho de tecnología?

Accepted Answer

Innvoice está diseñado para que cualquier persona pueda usarlo. No necesitas conocimientos técnicos. En menos de 10 minutos puedes estar emitiendo tu primer comprobante. Además, te acompañamos paso a paso.

Question 5

¿Qué necesito para empezar a facturar electrónicamente?

Accepted Answer

Solo necesitas tu RUC con condición de habido, tu Clave SOL de SUNAT y estar registrado como emisor electrónico. Si aún no lo estás, te ayudamos con el proceso.

Question 6

¿Puedo probar Innvoice antes de pagar?

Accepted Answer

Sí. Todos los planes incluyen 7 días gratis para que pruebes la plataforma sin compromiso. No necesitas tarjeta de crédito para empezar.

Question 7

¿Qué tipos de comprobantes puedo emitir?

Accepted Answer

Puedes emitir facturas, boletas de venta, notas de crédito y notas de débito electrónicas. Todos validados ante SUNAT.

Question 8

¿Puedo usar Innvoice desde mi celular?

Accepted Answer

Sí. Innvoice funciona desde cualquier navegador web, ya sea en computadora, tablet o celular. No necesitas instalar nada.

Question 9

¿Qué pasa si tengo un problema o duda?

Accepted Answer

Contamos con soporte por WhatsApp y correo electrónico. Dependiendo de tu plan, el tiempo de respuesta varía, pero siempre buscamos resolver tus dudas lo más rápido posible.

Question 10

¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?

Accepted Answer

Sí. Puedes subir o bajar de plan cuando quieras. El cambio se aplica de forma inmediata y solo pagas la diferencia proporcional.

Question 11

¿Mis datos están seguros?

Accepted Answer

Sí. Usamos conexiones encriptadas (HTTPS), servidores seguros y respaldos automáticos para proteger toda tu información comercial y tributaria.

Question 12

¿Para qué tipo de negocios sirve Innvoice?

Accepted Answer

Innvoice es ideal para bodegas, tiendas, restaurantes, servicios profesionales, agencias y cualquier negocio en Perú que necesite facturar electrónicamente y llevar el control de sus ventas.

Question 13

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Accepted Answer

Sí. No hay contratos de permanencia. Puedes cancelar tu plan cuando quieras y seguir usando el servicio hasta que termine tu periodo de facturación.

Question 14

¿Los precios incluyen IGV?

Accepted Answer

Los precios mostrados no incluyen IGV. El impuesto se calcula y muestra al momento del pago.

Question 15

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y Yape/Plin para mayor comodidad.

Question 16

¿Qué pasa si necesito más comprobantes de los que incluye mi plan?

Accepted Answer

Puedes subir al siguiente plan o contactarnos para un plan personalizado. Nunca se bloquea tu facturación sin aviso previo.